bienvenue a toi, en fait pour ta voiture forcée, ils ont tirés par le montant de la vitre, d'où pliure du haut de la portiere, pour l'écarter et passer le bras, afin d'ouvrir le loquet c'est un gran classique, désolé
alors pour la remise en état de ta portiere, tu n'as pas a t'inquieter, de toute maniere, si il faut la changer ou pas, au final, tu retrouvera ta voiture comme elle était a l'origine, du niveau fonctionnement et esthétique, c'est l'expert, en accord avec le carossier (ils travaillent ensemble quand meme), qui décideront ce qu'il faut faire,.
Et pour la peinture, forcement ils vont pas te repeindre la voiture entière simplement pour une portière, mais ils vont dégrader la couleur jusque sur les ailes avant et arrières, pour pas qu'on voie la différence avec l'ancienne