Ils ont le droit de refuser la renégociation de votre prêt.
Si ils acceptent la renégociation, ils n'ont pas le droit de vous obliger à prendre l'assurance habitation ou une prévoyance chez eux.
Il en est de même pour l'assurance du crédit (même si dans la réalité, il est difficile de faire autrement :/ ).
Ils le font dans l'unique but de s'enrichir encore un peu plus sur le dos de leur client.
Tu as, par contre, le droit d'aller voir d'autres banques pour faire une renégociation de crédit.
En expliquant à ta banque que tu es prêt à en changer pour gagner sur la durée/taux/coût, peut être qu'ils réfléchiront et changeront de position.