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[brunodu62]

salut , donc voila, j ai envoyer un colis vendredi 6 juin et le gas vient de le recevoir que aujourdhui le 12 juin et en tres mauvais etat les 2 phares de roro 827 casser .vais je recevoir une indemnisation vu que envoyer en colissimo .

[Rover820i]

Salut,

Le destinataire a-t-il signalé la casse à la poste, et ramené le colis pour refus ?

S'il ne l'a pas fait, c'est DTC Il faut impérativement dire au destinataire de refuser tout colis abimé, car les réclamations sont obligatoirement portée par l'expéditeur.

[Guiio]

Et de toutes façons si tu as envoyé en colissimo normal (pas R1,R2,R3,...) tu n'as presque rien: 23€/kg

[Rover820i]

Et de toutes façons si tu as envoyé en colissimo normal (pas R1,R2,R3,...) tu n'as presque rien: 23€/kg

04 ou 05kg les deux optiques, c'est pas trop mal niveau remboursement, surtout que les optiques de 800 ne se vendent pas très cher, tout au plus 40€ pièce

[Guiio]

Ah oui c'est lourd, je pensais que ça pesait 1kg chacun

[brunodu62]

il a recu l avis de passage du facteur lundi et a etait chercher que le colis aujoudhui et la refuser donc il doit me revenir logiquement
non pas chere du tous les 2 phares 70 euro les 2 port colissimo inclus , et 5,256kg les 2 phares,qui fait 12 euro de port

[Rover820i]

il a recu l avis de passage du facteur lundi et a etait chercher que le colis aujoudhui et la refuser donc il doit me revenir logiquement
non pas chere du tous les 2 phares 70 euro les 2 port colissimo inclus , et 5,256kg les 2 phares,qui fait 12 euro de port

OK, donc colis refusé, dès que tu le reçois, lorsque le facteur vient te le livrer, tu lui demandes la procédure de déclaration de casse